暑运以来，无论是在火车站售票处，还是在火车票预售处，因买不到卧铺票，人们怨声载道。记者实践了一下：跑了七八个车票预售处，要买四五天后的卧铺票，结果是一言未完，即被售票员打住。票，真那么难买？为什么出行头天的晚上6点以后，反而容易买到车票呢？记者近日走访了北京铁路分局客票销售中心的有关负责人。原来，售票的流程是晚6点将第二天的所有剩余客票（坐、卧等各种票），由电脑自动地全部放出，以保障不出现死票（开车前未售出的客票）。这时，北京市300多个预售票处同时售票。
技术业务科科长张振利讲述了买卧铺票的技巧。首先，你至少要提早2周确定行程；其次，20人以上的团体，可以提前10～13天来中心订票；第三，提前10天以上到网上订票（http：∥train．cei．gov．cn），或电话订票（63217188）；第四，出行头天的晚上6点以后，到各售票处电脑购票；最后，要留意临时车次，一般来说，这些车次的卧铺票要好买一些。这里，要特别提请注意的是：（出行前）2～5天之间，是很难买到卧铺票的。张科长接着说，北京每天发出161趟车，卧铺票共近2万张，其中1万张卧铺票是通过网上、电话订出去的。我们对网上订票优先保障，不仅因为上网的人大多是有文化的、素质高，而且因为没有发现这些票被倒卖。这样，剩下的卧铺票不足万张，再除去团体订票和备留票外，能提前出售的票也就数千张。有不少临客的卧铺票是容易买到的，而乘客不买临客的卧铺票，与乘客只认某车次、对临客有误解、不了解有临客等因素有关；其实，现在的临客与以前的已经大不一样了，车厢新、设施好、票价便宜、服务热情是乘客对临客的评价。另外，长途车次的短途车票，是不预售的。
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